Otázka č. 1 - oznamovacia povinnosť pri strate prihlasovacích údajov
Aké povinnosti má predávajúci v prípade, ak stratí prihlasovacie údaje (heslo) a nevie sa prihlásiť do VRP?
Odpoveď
Ak sa predávajúci nevie prihlásiť do aplikácie VRP (zabudol/stratil heslo), je potrebné oznámiť stratu prihlasovacích údajov prostredníctvom elektronického formulára "Oznámenie o strate/zneužití alebo odcudzení prihlasovacích údajov k VRP" dostupného na portáli FS, v Osobnej internetovej zóne, v časti Katalógy formulárov, oblasť Pokladnice eKasa. Následne bude zo strany FR SR predávajúcemu doručená obálka s prístupovými prihlasovacími údajmi do VRP s označením "READ ONLY". READ ONLY je pojem používaný pre sprístupnenie aplikácie VRP v móde „NA ČÍTANIE“, ktorý je nastavený predávajúcemu po ukončení používania VRP. V tomto móde nie je možné realizovať aktívne úkony (t.j. vytváranie pokladničných dokladov). Mód slúži pre prístup k historickým údajom ním vytvorených pokladničných dokladov, ktoré sú mu sprístupnené po celú dobu archivácie týchto dát.
Postup: 2023.10.18_003_VRP_2023_IM.pdf
Otázka č. 2 - zaslanie novej žiadosti o pridelenie kódu VRP
Aké povinnosti má predávajúci v prípade, ak stratí prihlasovacie údaje (heslo) a naďalej má povinnosť evidencie tržieb?
Odpoveď
V prípade straty/zneužitia alebo odcudzenia prihlasovacích údajov k VRP je predávajúci okrem podania "Oznámenia o strane/zneužití alebo odcudzení prihlasovacích údajov k VRP" povinný požiadať o pridelenie nových prihlasovacích údajov prostredníctvom formulára "Žiadosť o pridelenie kódu pokladnice e-kasa klient", ktoré budú slúžiť na aktívne evidovanie tržieb prijatých v hotovosti (vytváranie pokladničných dokladov, úhrady faktúr prijatých v hotovosti).
Postup: 2023.02.24_001_ORP_2023_IM.pdf
Otázka č. 3 - paragóny pri strate prihlasovacích údajov
Ako predávajúci eviduje tržby v období, pokiaľ mu budú pridelené nové kódy k VRP?
Odpoveď
Predávajúci v prípade straty prihlasovacích údajov do VRP v čase do pridelenia nových prihlasovacích kódov k VRP vyhotovuje kupujúcemu paragóny v zmysle zákona o evidencii tržieb.
